Aviso de Privacidade
Este aviso explica como Velyrix, Inc. ("Velyrix", "nós") trata as informações pessoais de pessoas que visitam o nosso site, se cadastram no portal do cliente e utilizam os nossos serviços. Quanto às informações pessoais que os clientes colocam em nossa infraestrutura, atuamos como prestador de serviços (service provider) nos termos do Adendo de Processamento de Dados (Data Processing Addendum). Este aviso é redigido de acordo com as leis dos Estados Unidos e do Estado da Califórnia, incluindo o California Consumer Privacy Act, conforme alterado pelo California Privacy Rights Act ("CCPA"), e o California Online Privacy Protection Act (Cal. Bus. & Prof. Code § 22575 et seq.). A seção 9 acrescenta as informações que as leis de outros países exigem para as nossas Instalações e os nossos clientes fora dos Estados Unidos.
1. O que coletamos
1.1Dados de conta e de contato: nomes, endereços de e-mail, números de telefone, cargos, dados da empresa, endereços de cobrança e de entrega, identificadores fiscais, credenciais de login da conta, e os contatos e visitantes autorizados que você indicar para acesso ao data center. Para clientes pessoas físicas, isso pode incluir dados de contato pessoais e, quando a lei o exigir para fins fiscais, um número de identificação governamental.
1.2Dados de conformidade: informações de que precisamos para fazer a triagem de clientes, proprietários e usuários finais nos termos da legislação de controle de exportação e de sanções, como o seu uso final declarado, informações sobre a estrutura societária e os resultados da triagem de partes impedidas.
1.3Dados de transações: pedidos, cotações, contratos e assinaturas (incluindo a data, a hora, o endereço IP e os dados do navegador registrados quando você assina), faturas, pagamentos e seus números de referência. Não armazenamos números completos de cartões; os pagamentos por cartão e por PayPal são processados pelo provedor de pagamento.
1.4Dados técnicos: endereços IP, eventos de login e de segurança, informações do dispositivo e do navegador, e métricas de uso e de faturamento dos serviços.
1.5Comunicações: chamados, e-mails e registros de chamadas com as nossas equipes de suporte e de vendas.
1.6Dados de segurança física: verificações de identidade, registros de acesso e videovigilância nas instalações, incluindo a identificação de visitantes.
2. Como e por que os utilizamos
2.1Para prestar e faturar os serviços, operar o portal e dar suporte a você (para cumprir o nosso contrato com você).
2.2Para verificar identidade, prevenir fraude e abuso, proteger os nossos sistemas e instalações e cumprir obrigações legais, incluindo controle de exportação, sanções, tributos, contabilidade e solicitações de autoridades policiais (para cumprir obrigações legais e para os nossos legítimos fins comerciais).
2.3Para nos comunicarmos com você sobre a sua conta, pedidos, faturas, alterações de serviço e segurança. Enviamos mensagens de marketing somente quando a lei o permitir; todo e-mail de marketing nos identifica, inclui o nosso endereço postal e um link para cancelar a inscrição, e atendemos aos pedidos de exclusão (opt-outs) em até dez (10) dias úteis, conforme exige o CAN-SPAM Act (15 U.S.C. § 7701 et seq.). As mensagens de serviço, de faturamento, de segurança e jurídicas não constituem marketing e são enviadas ainda que você opte por não receber marketing.
2.4Para aprimorar os serviços e desenvolver novos, usando dados agregados ou desidentificados sempre que pudermos (para os nossos legítimos fins comerciais).
3. Compartilhamento
3.1Compartilhamos informações com fornecedores que nos auxiliam a conduzir o negócio, por exemplo, operadores de data centers e de instalações, operadoras, provedores de pagamento (como PayPal e nossos bancos), ferramentas de e-mail e de assinatura de documentos e assessores profissionais, sob contratos que protegem as informações. Compartilhamos informações de conformidade com os nossos fornecedores de hardware, licenciantes e autoridades quando formos obrigados a isso ou quando for necessário para que confirmem que as exportações são lícitas.
3.2Podemos divulgar informações para cumprir a lei ou um processo legal, para proteger direitos, bens e segurança, e em conexão com uma operação empresarial, como fusão ou venda, sujeito a proteções apropriadas. Não vendemos informações pessoais.
4. Onde são processadas e por quanto tempo as mantemos
4.1Estamos sediados nos Estados Unidos e processamos informações pessoais nos Estados Unidos e nos locais onde se situam as nossas instalações e fornecedores. As informações sobre os visitantes de uma Instalação fora dos Estados Unidos, e sobre os serviços que ali prestamos, são também processadas nesse país. As informações relativas ao nosso site e ao nosso portal são processadas nos Estados Unidos, sob a lei dos Estados Unidos, e as transferências provenientes de outros países são protegidas conforme descrito na seção 9.
4.2Mantemos as informações pelo tempo necessário para as finalidades acima, normalmente durante a relação mais, no mínimo, sete (7) anos para registros financeiros, contratuais e de conformidade, e pelos períodos exigidos por lei. Os registros de segurança e de acesso são mantidos por períodos menores.
5. Segurança
5.1Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas aos riscos, incluindo criptografia de segredos em repouso, controles de acesso, registro (logging) e, para a equipe, autenticação de dois fatores obrigatória. Nenhum sistema é perfeitamente seguro.
6. Suas escolhas e direitos
6.1Os residentes da Califórnia têm os direitos descritos no CCPA, incluindo o direito de saber quais informações pessoais coletamos, usamos, divulgamos e vendemos ou compartilhamos, de solicitar a exclusão e a correção, de optar por não ter as informações pessoais vendidas ou compartilhadas, de limitar o uso de informações pessoais sensíveis e de não sofrer discriminação por exercer esses direitos. Não vendemos informações pessoais e não as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos (cross-context behavioral advertising), e usamos informações pessoais sensíveis somente para as finalidades que o CCPA permite. Nos doze meses anteriores, coletamos as categorias de informações listadas na seção 1 para as finalidades comerciais da seção 2 e as divulgamos às categorias de destinatários da seção 3. Os residentes de outros estados dos EUA podem ter direitos semelhantes nos termos da lei de seu estado. Para exercer os seus direitos, escreva para legal@velyrix.com; você pode utilizar um representante autorizado. Verificaremos a sua identidade, responderemos no prazo que a lei permitir (quarenta e cinco (45) dias, prorrogáveis uma vez) e poderemos manter informações que a lei nos exija manter. Nos termos da seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, você pode perguntar, uma vez por ano, quais categorias de informações pessoais divulgamos a terceiros para fins de marketing direto destes; não fazemos tais divulgações. Respeitamos os sinais de preferência de exclusão (opt-out preference signals), conforme o CCPA exige.
6.2O Portal destina-se a empresas e a adultos; você deve ter pelo menos 18 anos de idade para se cadastrar. Ele não é dirigido a crianças menores de 16 anos, não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 13 anos (Children's Online Privacy Protection Act, 15 U.S.C. § 6501 et seq.), e não vendemos nem compartilhamos informações pessoais de consumidores menores de 16 anos.
6.3Divulgações do CCPA. Nos doze (12) meses anteriores, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais listadas na seção 1798.140(v) do Código Civil da Califórnia: identificadores; registros de clientes descritos na seção 1798.80(e); informações comerciais; informações de atividade na internet ou em outra rede eletrônica; informações de áudio, eletrônicas, visuais ou semelhantes (vídeo de segurança); informações profissionais ou relacionadas a emprego; e informações pessoais sensíveis consistentes em credenciais de login da conta e números de identificação governamental (para verificações de identidade, fins fiscais e de conformidade). Coletamo-las de você, da sua organização e dos usuários autorizados dela, dos nossos sistemas e instalações, e de provedores de triagem, de pagamento e de verificação. Divulgamos cada categoria, para as finalidades comerciais da seção 2, às categorias de destinatários da seção 3. Não usamos informações pessoais sensíveis para inferir características sobre você, e mantemos cada categoria pelos períodos indicados na seção 4.2.
6.4Você pode exercer os seus direitos por e-mail para legal@velyrix.com ou ligando gratuitamente para +1 (888) 835-9749. Não cobramos por uma solicitação, e não lhe negaremos serviços, não lhe cobraremos preço diferente nem lhe ofereceremos nível de serviço diferente por você ter exercido os seus direitos.
7. Cookies
7.1O portal usa cookies necessários para login, segurança e para as suas preferências de idioma e de exibição. Não usamos cookies de publicidade no portal.
7.2Não permitimos que terceiros coletem, por meio do Portal, informações pessoais sobre as suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites para fins de publicidade. Como não existe um padrão comum do setor para os sinais de navegador "Do Not Track", o Portal não responde a eles; tratamos um sinal Global Privacy Control como uma solicitação de exclusão da venda ou do compartilhamento de informações pessoais, conforme exige o CCPA (divulgação nos termos da seção 22575(b)(5) e (6) do Código de Negócios e Profissões da Califórnia).
8. Alterações e contato
8.1Revisamos este aviso pelo menos uma vez a cada doze (12) meses e publicaremos qualquer nova versão, com a sua data de vigência, no portal. Esta versão vigora a partir de 1º de outubro de 2026. Dúvidas: legal@velyrix.com, Velyrix, Inc., 1425 E Holt Ave Suite 201,Pomona CA 91767 USA.
9. Instalações e clientes fora dos Estados Unidos
9.1Esta seção aplica-se às informações pessoais que coletamos em conexão com Instalações fora dos Estados Unidos e com clientes, contatos e visitantes nesses locais. O controlador é Velyrix, Inc., 1425 E Holt Ave Suite 201,Pomona CA 91767 USA, legal@velyrix.com. Você pode nos contatar sobre qualquer assunto de privacidade, incluindo solicitações nos termos da legislação local, em legal@velyrix.com. Os termos jurídicos para cada país constam dos nossos Termos por País (Country Terms).
9.2União Europeia e Reino Unido. Processamos informações pessoais nos termos do GDPR e do UK GDPR: para executar o nosso contrato com você ou com a sua organização e para adotar diligências prévias à sua celebração (Artigo 6(1)(b)); para cumprir obrigações legais, incluindo deveres tributários, contábeis, de controle de exportação e de sanções (Artigo 6(1)(c)); e para os nossos legítimos interesses em operar, proteger e aprimorar o nosso negócio e as nossas Instalações, prevenir fraude e abuso, proteger pessoas e bens (inclusive por meio de controle de acesso e videovigilância) e constituir ou defender direitos em processos judiciais (Artigo 6(1)(f)). Quando nos basearmos no consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento. As informações que solicitamos no cadastro ou na entrada em uma Instalação são necessárias para o contrato ou para o acesso; sem elas, não podemos prestar os Serviços nem admitir a sua entrada. Não utilizamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou efeitos similarmente significativos para você. Você tem os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição, e pode apresentar reclamação à autoridade de controle do país em que vive ou trabalha ou em que a Instalação se encontra. Quando transferimos informações pessoais para os Estados Unidos ou para outros países sem decisão de adequação, utilizamos as Cláusulas Contratuais-Padrão da Comissão Europeia ou o UK International Data Transfer Addendum; você pode solicitar uma cópia em legal@velyrix.com. As gravações de vídeo das Instalações são excluídas após o prazo indicado na Instalação, salvo se forem necessárias em razão de um incidente.
9.3Canadá. Tratamos informações pessoais nos termos do Personal Information Protection and Electronic Documents Act e, no Quebec, do Act respecting the protection of personal information in the private sector. Você pode solicitar o acesso às suas informações pessoais ou a sua correção e pode retirar o seu consentimento, e pode apresentar reclamação ao Office of the Privacy Commissioner of Canada ou à Commission d'accès à l'information du Québec. A pessoa responsável pela proteção das informações pessoais pode ser contatada em legal@velyrix.com.
9.4México. Este aviso, juntamente com a versão em espanhol que fornecemos, constitui o nosso aviso de privacidade (aviso de privacidad) nos termos da Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties. Você pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição (direitos ARCO) e revogar o seu consentimento escrevendo para legal@velyrix.com.
9.5Japão, Coreia do Sul e Taiwan. Usamos as informações pessoais somente para as finalidades indicadas na seção 2, mantemo-las seguras nos termos da seção 5 e fornecemo-las a terceiros somente conforme descrito na seção 3 e conforme permitido pelo Act on the Protection of Personal Information do Japão, pelo Personal Information Protection Act da Coreia e pelo Personal Data Protection Act de Taiwan. Quando fornecemos informações pessoais a um destinatário em outro país, fazemo-lo conforme permitido por essas leis, inclusive, quando elas o exigirem, com o seu consentimento ou mediante contratos que confiram um nível de proteção equivalente. Você pode solicitar-nos, em legal@velyrix.com, que divulguemos, corrijamos, deixemos de usar ou excluamos as suas informações pessoais, conforme previsto nessas leis. As informações pessoais que deixarem de ser necessárias são destruídas de forma a impedir a sua recuperação.
9.6Austrália e Nova Zelândia. Tratamos informações pessoais nos termos dos Australian Privacy Principles do Privacy Act 1988 (Cth) e dos information privacy principles do Privacy Act 2020 (Nova Zelândia). Você pode solicitar o acesso às suas informações pessoais ou a sua correção em legal@velyrix.com e, se não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar reclamação ao Office of the Australian Information Commissioner ou ao Privacy Commissioner da Nova Zelândia. As informações pessoais podem ser divulgadas a destinatários nos Estados Unidos e nos demais países em que se situam as nossas Instalações e fornecedores.