Conditions d'utilisation du site web et du portail

Les présentes conditions régissent votre utilisation du site web et du portail client de Velyrix, Inc. (« Velyrix », « nous ») (ensemble, le « Portail »). En vous inscrivant ou en utilisant le Portail, vous les acceptez en votre nom propre et au nom de l'entreprise que vous représentez. Les services achetés sont régis par le Contrat-cadre de services (Master Services Agreement) ; en cas de conflit, le Contrat-cadre de services s'applique aux services achetés.

1. Votre compte

1.1Le Portail est destiné aux clients professionnels et aux personnes physiques qui s'inscrivent en leur nom propre. Vous devez avoir au moins 18 ans et, si vous vous inscrivez pour le compte d'une entreprise, être autorisé à l'engager. Vous devez fournir des informations véridiques et complètes et les maintenir à jour.

1.2Protégez votre mot de passe et votre authentification à deux facteurs. Vous êtes responsable de toute activité réalisée sous votre compte, y compris par les personnes que vous invitez. Informez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée. Nous pouvons exiger une authentification renforcée à tout moment.

1.3Vous pouvez inviter des collègues. Vous êtes responsable de leur accès et de leur retrait lorsqu'ils quittent l'entreprise.

2. Inscription, contrôle et éligibilité

2.1L'inscription ne nous oblige à fournir aucun service. Nous contrôlons tous les clients au regard du droit du contrôle des exportations et des sanctions et pouvons refuser, restreindre ou fermer un compte à tout moment, y compris pour les motifs prévus par les Conditions de conformité aux exportations et d'utilisation finale (Export Compliance and End-Use Terms).

2.2Certains produits et certaines capacités ne peuvent être disponibles qu'après que nous avons approuvé votre compte.

3. Utilisation du Portail

3.1Vous ne pouvez utiliser le Portail qu'à vos propres fins professionnelles et conformément à la Politique d'utilisation acceptable (Acceptable Use Policy). Vous ne devez pas tenter de contourner la sécurité, d'extraire des données du Portail (scraping), de le perturber, de rechercher ses vulnérabilités ni de l'utiliser pour nuire à autrui ; tout accès ou toute perturbation non autorisé peut violer le Computer Fraud and Abuse Act (18 U.S.C. § 1030) et l'article 502 du Code pénal de Californie (California Penal Code), et nous pouvons le signaler aux autorités répressives. Vous ne pouvez pas recourir à des moyens automatisés pour passer des commandes, sauf par l'intermédiaire de notre API publiée, si nous en proposons une.

3.2Les prix, la disponibilité, les spécifications et les descriptions affichés dans le Portail peuvent changer et peuvent comporter des erreurs. Nous pouvons corriger les erreurs, y compris après une commande, et vous laisser le choix d'annuler une commande affectée par une erreur.

3.3Commandes et courriers électroniques : nous pouvons vous envoyer des notifications de service, de facturation, de sécurité et juridiques par courrier électronique ou dans le Portail. Vous consentez à les recevoir, et à signer des contrats, par voie électronique en vertu de l'Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (15 U.S.C. § 7001 et seq.) et de l'Uniform Electronic Transactions Act de Californie (Cal. Civ. Code § 1633.1 et seq.). Vous ne pouvez retirer ce consentement qu'en fermant votre compte.

3.4Si vous êtes une personne physique utilisant le Portail à des fins personnelles, familiales ou domestiques : votre consentement prévu à l'article 3.3 couvre les présentes conditions, vos commandes et tous les documents relatifs à votre compte ; vous pouvez demander gratuitement une copie papier de tout document en écrivant à support@velyrix.com ; vous pouvez retirer votre consentement de la même manière, ce qui entraînera la fermeture de votre compte ; pour accéder aux documents et les conserver, vous avez besoin d'un navigateur web à jour, d'un compte de messagerie électronique et d'un logiciel permettant d'ouvrir les fichiers PDF ; et vous devez tenir à jour votre adresse électronique. Nous vous informerons si ces exigences changent d'une manière susceptible de vous empêcher d'accéder aux documents ou de les conserver.

4. Propriété intellectuelle

4.1Le Portail, les logiciels, les conceptions et les contenus nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants et sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et les autres lois des États-Unis. Nous donnons suite aux notifications de contrefaçon présumée de droit d'auteur conformes au Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512) et envoyées à notre agent désigné comme décrit à l'article 4.5 de la Politique d'utilisation acceptable (Acceptable Use Policy), et pouvons résilier les comptes des contrefacteurs récidivistes. Nous vous concédons un droit limité, non exclusif et non transférable d'utiliser le Portail aux fins prévues par les présentes conditions. Vous ne pouvez ni le copier, ni le modifier, ni le décompiler (reverse-engineer), ni le revendre.

5. Exclusions de garantie et responsabilité

5.1Le Portail est fourni « en l'état » et « selon sa disponibilité » (« as is » et « as available »). Nous ne garantissons pas qu'il sera disponible à tout moment ni exempt d'erreurs. Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les garanties non expressément énoncées, et nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs découlant de l'utilisation du Portail. Notre responsabilité totale pour les réclamations liées au Portail lui-même (par opposition aux services achetés) est limitée à cent dollars américains (100 $).

5.2Aucune disposition des présentes conditions n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de l'article 1668 du Code civil de Californie (California Civil Code) ou de toute autre loi applicable, ni aucun droit d'un consommateur auquel il ne peut être renoncé.

6. Suspension et modifications

6.1Nous pouvons suspendre ou fermer l'accès au Portail à tout moment pour des raisons de sécurité, juridiques ou d'abus, ou en cas de manquement aux présentes conditions. Nous pouvons modifier le Portail et les présentes conditions ; les conditions mises à jour s'appliquent dès leur publication, et pour toute modification substantielle nous vous en informerons. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation.

6.2Une modification des présentes conditions ne s'applique pas à un litige dont l'une ou l'autre partie a donné notification avant la publication de la modification.

7. Dispositions générales

7.1Les présentes conditions sont régies par les lois de the State of California, USA, and the federal laws of the United States applicable therein, sans égard aux règles de conflit de lois. Sous réserve de l'article 7.2, la juridiction exclusive pour les litiges tranchés par un tribunal est the state courts located in Los Angeles County, California and the United States District Court for the Central District of California. Les résidents de Californie peuvent contacter la Complaint Assistance Unit de la Division of Consumer Services du California Department of Consumer Affairs (Département des affaires de consommation de Californie), 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, ou par téléphone au (800) 952-5210 (article 1789.3 du Code civil de Californie). Si une partie des présentes est inexécutoire, le reste demeure en vigueur. La version anglaise prévaut sur toute traduction. Contact : legal@velyrix.com.

7.2Tout litige relatif au Portail ou aux présentes conditions est réglé par voie d'arbitrage individuel contraignant, sous réserve des exceptions, de la renonciation aux actions de groupe et du renvoi judiciaire prévus à l'article 16 du Contrat-cadre de services (Master Services Agreement), qui s'applique comme s'il était reproduit dans les présentes.

7.3Accessibilité. Nous souhaitons que le Portail puisse être utilisé par les personnes en situation de handicap et nous prenons pour référence les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA. Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser une partie du Portail ou un document, contactez support@velyrix.com ou le +1 (888) 835-9749 ; nous vous aiderons et vous fournirons l'information ou le service d'une autre manière.